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FACUA pide a Orange que los clientes con permanencia puedan pasarse a Amena

FACUA va a seguir dándole caña a los operadores de telefonía móvil, ahora FACUA le pide a Orange que permita a los clientes que tengan permanencia que se puedan cambiar a Amena sin que exista penalización o sin que se cancele la portabilidad.

En este momento no se puede pasar de Orange a Amena si tenemos una permanencia, a pesar de que son operadoras con diferente nombre pero que siguen en el fondo son lo mismo, por eso mismo FACUA quiere que permitan estas portabilidades.

Amena ya avisa en su web que los clientes de contrato Orange deben carecer de compromiso de permanencia para realizar el cambio, FACUA también ha argumentado que ninguna compañía puede negarse a la portabilidad de una línea con permanencia.

Además Orange no podría aplicar penalización a los clientes que se vayan a Amena debido a que Amena es un servicio de Orange, solo cambian las tarifas, la tarjeta SIM sigue siendo la misma que en Orange, por lo que no se considera portabilidad.

Fuente XatakaMóvil

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Categoría: Amena.com, Orange
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