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La CMT avisa de supuesto fraude

CMT
Algunos usuarios se están quejando de que han sufrido unas supuestas técnicas comerciales fraudulentas en las que un operador se hace pasar por personal de la CMT para conseguir que un cliente se cambie de compañía de banda ancha.

Además de eso también se le promete al usuario que recibirá una indemnización por la mala calidad del servicio de su antiguo operador, una indemnización que no será cobrada nunca, ya que es una trampa para conseguir que el usuario se cambie de operadora.

Por eso la CMT ha querido dejar claro que nunca llama a usuarios para recomendar una u otra compañía de banda ancha, por eso debemos desconfiar cuando nos digan que «según la CMT, usted sólo podrá recibir un buen servicio de la compañía XY».

La CMT recomienda que cuando nos pase esto pongamos una reclamación y nos indican cuales son los pasos a seguir para reclamar paso a paso, también nos podemos dirigir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, entrar en su web o llamar al número 968 01 03 62 o al 901 33 66 99.

Fuente Blog CMT

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Categoría: CMT
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