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Una caída en la red móvil de Jazztel deja sin servicio a muchos clientes


Los clientes de Jazztel Móvil han despertado el domingo 17 viendo como no les funcionaba el móvil correctamente, no podían hacer llamadas, enviar SMS o navegar por internet, por culpa de esta caída muchos se quedaron incomunicados todo el día.

Esta incidencia ha sido a nivel nacional, y en BandaAncha podemos ver a clientes muy cabreados y que se quejan de la situación, hay clientes de Cádiz, de Ponferrada, de Madrid, de Barcelona, de Sevilla, … que están afectados por esta incidencia.

También parece que a muchos clientes les ha aparecido de repente 60€ de gasto en sus líneas, estos clientes no se explican el por que de esos 60€ ya que no los han consumido, dicen que tiene que deberse a un error de Jazztel que tiene que solucionar pronto.

A ver si la situación se va normalizando poco a poco y se soluciona pronto, así a todo Jazztel tendrá que compensar a todos los clientes afectados que deberán reclamarle una compensación por tenerlos incomunicados, algunos han perdido mucho dinero.

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Categoría: Jazztel, Jazztel Móvil
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