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Yoigo ha denunciado ante la CMT que otras operadoras rechazan las portabilidades en un día


Johan Andsjö, el consejero delegado de Yoigo, ha denunciado un aumento del 20% de rechazos de portabilidad falsos desde que entró en vigor en junio la portabilidad en 1 día, parece que algunos operadores no quieren que sus clientes se marchen a Yoigo.

Estos rechazos falsos son prácticas ilegales que son utilizadas por algunas operadoras para evitar una fuga de clientes, algunas ocasiones alegan que los datos no son correctos y incluso llegan a enviarle un SMS a sus clientes para meterles miedo.

Un ejemplo de estos mensajes es el que algunos clientes reciben en los que se les pide que llamen a un número de teléfono porque se les podría cobrar hasta 174€ por la línea aunque finalmente no tenga nada que pagar, esto es para hacerle una contraoferta.

Yoigo ha puesto una denuncia ante la CMT y espera que esta tome cartas en el asunto, Johan Andsjö ha dicho que este 20% de rechazos tiene que parar y que las operadoras no deben hacerle esto, todo se tiene que solucionar.

Fuente BandaAncha

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Categoría: Yoigo
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